En Banyan Tree, cada alianza comienza con la confianza y se convierte en una experiencia inolvidable.
Como Gerente de Ventas Grupos, eres quien abre nuevas oportunidades, construye relaciones duraderas y conecta a personas con un destino donde el lujo, la cultura y el bienestar se encuentran en perfecta armonía.
Tu visión comercial y tu pasión por el servicio hacen posible que grupos, empresas y organizaciones descubran la esencia de Puebla a través de experiencias auténticas y memorables.
Aquí, no solo generas negocios… creas conexiones, impulsas el crecimiento del hotel y contribuyes a que cada evento se convierta en una historia que merece ser recordada.
Objetivo del puesto
Desarrollar e implementar estrategias comerciales para la captación y cierre de negocios de grupos, reuniones y eventos, fortaleciendo las relaciones con clientes y socios comerciales para maximizar los ingresos del hotel y posicionar a Banyan Tree como un referente de hospitalidad de lujo.
Responsabilidades
- Diseñar e implementar estrategias de ventas para el segmento de grupos, reuniones y eventos.
- Prospectar nuevos clientes corporativos, agencias, tour operadores y organizadores de eventos.
- Gestionar negociaciones, cotizaciones, contratos y cierres de venta.
- Dar seguimiento a clientes antes, durante y después de cada evento o estancia.
- Mantener y fortalecer relaciones comerciales con cuentas clave.
- Colaborar con los departamentos de Operaciones, Banquetes, Alimentos y Bebidas y Recepción para garantizar la correcta ejecución de los eventos.
- Analizar tendencias del mercado, competencia y oportunidades de negocio.
- Elaborar pronósticos de ventas, presupuestos y reportes comerciales.
- Participar en ferias, eventos, visitas comerciales y viajes de promoción.
- Supervisar el cumplimiento de metas de ingresos, producción y rentabilidad del segmento.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad de la marca.
Requisitos
- Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o afín.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Excelente habilidad de negociación y comunicación.
- Conocimientos en ventas hoteleras, revenue management y mercado MICE.
- Manejo de CRM, Microsoft Office y sistemas hoteleros (Opera, Delphi o similares, deseable).
- Disponibilidad para viajar y asistir a eventos comerciales.
Experiencia
- Mínimo 4 años en ventas hoteleras.
- Al menos 2 años en posiciones de liderazgo comercial o ventas de grupos.
- Experiencia en hoteles de lujo o cadenas hoteleras internacionales.
- Experiencia en negociación con clientes corporativos, agencias y organizadores de eventos.
- Historial comprobable de cumplimiento de metas comerciales.
Competencias clave
- Orientación a resultados
- Negociación e influencia
- Liderazgo
- Planeación estratégica
- Desarrollo de relaciones comerciales
- Comunicación efectiva
- Organización y seguimiento
- Enfoque en el cliente