Banyan Tree Mayakoba es el primer resort de Banyan Tree en las Américas, abriendo sus puertas el 1 de marzo de 2009.
Ubicada en la costa oriental de la península de Yucatán, se encuentra la multicultural y elegante Riviera Maya. Dentro de ella, Mayakoba —que significa “pueblo sobre el agua”— destaca como la comunidad más exclusiva de la zona. Banyan Tree Mayakoba, galardonado con el prestigioso premio AAA Five Diamond, fusiona de manera natural el lujo y la serenidad en una extraordinaria combinación de cultura asiática y hospitalidad mexicana.
Banyan Tree Hotels & Resorts representa comodidad y elegancia, enmarcadas en un entorno natural, sofisticado y de lujo sin esfuerzo. La filosofía de nuestros hoteles se basa en la renovación del cuerpo, la mente y el alma. Banyan Tree Hotels & Resorts ofrece diversidad ecológica y sensibilidad cultural a los viajeros, promoviendo una armoniosa combinación de romance, instalaciones excepcionales y un servicio impecable.
Actualmente estamos en búsqueda de nuestro próximo Vendedor de Spa, cuyo objetivo principal será maximizar los ingresos del Spa promoviendo activamente nuestras instalaciones y servicios en todo el hotel, así como facilitando el proceso de reservaciones.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año como Concierge de Spa, Recepcionista de Spa o Concierge en Hotelería de Lujo.
- Licenciatura en Administración de Empresas Turísicas o afin.
- Inglés avanzado.
- Excelente presentación y habilidades de comunicación.
- Conocimiento de tratamientos de spa y productos wellness.
- Orientación a resultados y servicio de excelencia.
Actividades a realizar:
- Responsable de promover todos los servicios, instalaciones y promociones especiales del spa en las diferentes áreas del hotel.
- Alcanzar los objetivos financieros establecidos por la Gerencia del Spa.
- Encargado(a) de recibir a todos los grupos y bodas que lleguen al hotel.
- Interactuar con los huéspedes para obtener retroalimentación sobre nuestros servicios, precios y experiencia general.
Habilidades / Conocimientos Técnicos:
- Empatía y excelentes habilidades interpersonales.
- Gestión del tiempo.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Negociación / cierre de ventas.
- Venta de tratamientos spa, wellness y belleza.
- Conocimiento básico de: Masajes / Faciales / Terapias Holísticas / Productos retail wellness.
- Manejo de agenda y reservaciones.
- Sitemas de spa/ hotelería.
La diversidad es uno de nuestros valores fundamentales; por ello, la edad, raza, religión y género no son factores en nuestro proceso de reclutamiento y selección. Si eres una persona con sólidos valores, disfrutas los retos y deseas formar parte de una empresa reconocida internacionalmente, esta es tu oportunidad.
¡Ven y forma parte de la familia Banyan Tree Mayakoba!